歡迎光臨本購物網站（以下稱「本網站」）。為保障您的權益並確保良好的購物體驗，請您詳閱以下條款。
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一、會員服務條款

1. 會員註冊

   • 會員於註冊時應提供真實、完整的個人資料。若資料有誤或冒用他人資料，本網站有權暫停或終止會員資格。

   • 會員帳號及密碼僅限本人使用，請妥善保管。若發現遭他人盜用，請立即通知本網站。

2. 會員權益

   • 成為會員後，您可使用購物、訂單查詢、優惠活動及其他會員專屬功能。

   • 本網站保留隨時調整會員制度及服務內容之權利，修改後將公布於網站上。

      

二、消費者權益說明

1. 商品資訊

   • 本網站致力於提供正確之商品內容與價格資訊。若因系統或人為錯誤導致標示不符，本網站保留訂單確認與出貨之最終權利。

   • 商品圖片僅供參考，實際商品顏色、包裝、成分以實物及廠商出貨為準。

2. 訂單與付款

   • 完成訂單送出後，系統將寄出通知信件以確認訂單資料。此信件僅為系統通知，並不代表交易完成。

   • 若因庫存不足、付款異常或其他特殊情況，本網站保留取消訂單或調整出貨之權利。

3. 配送與出貨

   • 出貨時間將依您所選之配送方式與付款完成時間為準。

   • 若遇天災、節慶物流延遲等不可抗力因素，出貨時間將順延。

      

三、退換貨政策與流程

1. 退換貨原則

   • 依《消費者保護法》第19條規定，健康食品、食品類商品屬個人衛生與安全考量之特殊商品，非瑕疵或寄錯商品，恕不適用七天鑑賞期，亦不得辦理退換貨。

   • 若您收到的商品有瑕疵、破損、效期異常或出貨錯誤，請於收到商品 7日內（含例假日）主動與客服聯繫，本網站將協助辦理退換貨。

2. 退換貨條件
   以下情況可申請退換貨：

   • 收到商品時外包裝明顯破損，或商品內容物有異常。

   • 收到之商品與訂單不符（如品項錯誤或數量錯誤）。

   • 商品保存期限明顯短於合理範圍。

   不接受退換貨之情形：

   • 商品已開封、拆封、試吃、或因個人保存不當造成變質。

   • 因個人主觀因素（如口感、味道、包裝樣式）不符期待。

   • 超過七日申請期限或未附完整商品、贈品、發票者。

3. 退換貨流程

   • 請於收到商品後七日內，聯繫本網站客服（提供訂單編號、問題描述與照片）。

   • 經確認符合退貨條件後，客服將協助安排退貨或換貨。

   • 退回商品須保持完整包裝及附件，經檢驗無誤後辦理退款或換貨。

4. 運費負擔

   • 因商品瑕疵、寄錯商品等原因退換貨，運費由本網站負擔。

   • 若非商品問題（如個人因素）而申請退貨，恕無法受理。

      

四、條款修改與適用

本網站保留隨時修訂本條款之權利，修改後將公告於網站上，不另行通知。
如有任何疑問，請聯繫客服中心，我們將盡快為您處理。